メリット
セルフヒーリングによる問合せ件数の削減
エンドポイント監視により問題の切分け工数を削減
自社開発ならではの柔軟なサポート体制
主な機能
運用までは3ステップ、シンプルな導入と効果的な運用でUXの向上へ
1.エージェントの配布概要
監視したいユーザーのPCにエージェントをインストールします。
Windows グループポリシーによる一括インストールも可能です。
2.監視設定
監視したいユーザーのPCにエージェントをインストールします。
Windows グループポリシーによる一括インストールも可能です。
3.監視、分析、セルフ運用へ
監視したいユーザーのPCにエージェントをインストールします。
Windows グループポリシーによる一括インストールも可能です。
COMODogs利用シーンの5ステップ
ツールの機能で、簡易的な障害の解決方法をユーザに自動で提示ユーザ自身に問題を解決してもらい、管理部門・ヘルプデスクへの無駄な問合せを削減
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